Como Transformar Dúvidas e Incertezas em Seus Maiores Trunfos no Trabalho

As dúvidas e incertezas são inevitáveis na vida profissional. Muitos de nós, em algum momento, já nos vimos paralisados por elas, questionando nossas decisões, habilidades e o impacto de nossas ações. No entanto, e se as incertezas não fossem inimigas a serem derrotadas, mas aliadas poderosas a serem entendidas e trabalhadas? A ciência comprova que, quando bem geridas, dúvidas podem ser catalisadoras de criatividade, eficiência e melhores tomadas de decisão.

Ao longo de minha carreira, enfrentei diversas situações de incerteza, que muitas vezes pareceram barreiras intransponíveis. Contudo, com o tempo, aprendi que esses momentos de dúvida são também as oportunidades que nossa mente precisa para crescer. O segredo está em como lidamos com essas incertezas e as transformamos em alavancas de crescimento.

O Efeito da Incerteza nas Decisões Profissionais

A incerteza é muitas vezes vista como um obstáculo, uma fraqueza que precisa ser eliminada. No entanto, estudos científicos sugerem que a incerteza, quando gerenciada de maneira construtiva, pode promover uma reflexão mais profunda e decisões mais acertadas.

Pesquisas realizadas por Basima Tewfik, professora da Wharton School, revelam que a autocrítica – frequentemente associada à síndrome do impostor – não precisa ser encarada como algo negativo. Em sua pesquisa com médicos em formação, ela constatou que aqueles que se viam como “impostores” eram, na verdade, mais cuidadosos, detalhistas e capazes de tomar decisões mais acertadas. Tewfik argumenta que essa autocrítica ativa leva esses profissionais a buscar mais informações, o que, paradoxalmente, os torna mais preparados e eficientes no que fazem. Isso é particularmente importante em campos que exigem decisões rápidas e bem fundamentadas, como na medicina, mas também é aplicável em diversos setores.

A mesma lógica se aplica ao ambiente corporativo. Quando estamos imersos em incerteza, nossa mente tende a trabalhar de maneira mais detalhada, cautelosa e analítica. Isso pode ser um grande trunfo, já que, como observou o psicólogo e pesquisador Gerd Gigerenzer, tomar decisões sob incerteza muitas vezes leva a uma maior precisão, porque somos mais propensos a reunir mais dados e considerar mais variáveis antes de tomar uma decisão final.

Transformando a Autocrítica em Força

A chave para transformar a incerteza e a autocrítica em um trunfo é a forma como lidamos com elas. Psicólogos e especialistas em comportamento cognitivo, como Daniel Kahneman e Amos Tversky, mostraram que as pessoas muitas vezes tomam decisões rápidas baseadas em intuições automáticas, o que pode levar a erros. No entanto, quando a dúvida surge, ela nos força a questionar essas intuições, buscando alternativas mais ponderadas e racionais.

Como líder, percebi que a reflexão ativa sobre minhas decisões não apenas melhora a qualidade das minhas escolhas, mas também me permite ser mais aberto a feedbacks e críticas construtivas. Pesquisas sobre metacognição, o processo de pensar sobre o que estamos pensando, demonstram que indivíduos que praticam a metacognição são mais aptos a identificar falhas em seus próprios processos mentais e corrigir suas abordagens de maneira eficaz. Um estudo publicado no Journal of Experimental Psychology concluiu que a metacognição está fortemente associada à tomada de decisões mais acertadas, à adaptação mais eficiente e ao aumento do desempenho no trabalho.

O Valor de Refletir sobre Nossas Incertezas

Quando nos deparamos com um momento de dúvida, o impulso natural é tentar rapidamente dissipar essa incerteza. Queremos nos convencer de que estamos certos ou eliminar qualquer questionamento. No entanto, é justamente nesse momento que a reflexão profunda se torna uma ferramenta valiosa. Quando nos permitimos viver com a dúvida por um tempo, ela nos leva a questionar suposições, revisar planos e procurar maneiras alternativas de abordar o problema.

Um estudo realizado por psicólogos da Universidade de Harvard, publicado na Psychological Science, revelou que quando as pessoas deixam de lado o desejo de eliminar a dúvida e se concentram em entendê-la, suas soluções criativas aumentam significativamente. A incerteza, nesse caso, se torna uma chave para desbloquear novas perspectivas e soluções inovadoras.

Esse processo também está ligado à prática da metacognição, como destacado por pesquisadores como John H. Flavell. Ao refletir sobre os próprios pensamentos, conseguimos não apenas encontrar falhas e áreas de melhoria, mas também desenvolvemos a habilidade de gerenciar a incerteza de maneira mais eficaz. Um líder que reflete constantemente sobre suas decisões e questiona suas próprias suposições está em uma posição única para inovar e liderar com mais sabedoria.

Como Transformar a Dúvida em Ação: O Meu Processo Pessoal

Em minha própria prática, um dos hábitos mais valiosos que adotei foi reservar momentos para refletir sobre as minhas decisões e dúvidas. Não para eliminar a incerteza, mas para entender de onde ela vem e como posso usá-la para aprimorar meu processo de tomada de decisão.

Estudos mostram que profissionais de alta performance, como descrito no livro Peak: Secrets from the New Science of Expertise de Anders Ericsson, dedicam tempo para refletir sobre suas ações, revisar suas decisões passadas e buscar maneiras de melhorar continuamente. Esse hábito, de pensar sobre o que estamos pensando, nos coloca em uma posição vantajosa para aprender de forma contínua e melhorar nossa eficácia no trabalho.

Em momentos de incerteza, eu paro, faço uma análise meticulosa do que estou sentindo e da origem dessa dúvida. Se necessário, busco informações adicionais, converso com colegas de confiança ou simplesmente dou tempo para que a mente encontre uma solução mais clara. Esse processo tem me permitido, não apenas tomar decisões mais acertadas, mas também reforçar minha confiança em mim mesmo e nas escolhas que faço.

A Incerteza Como Porta para a Excelência

Portanto, a dúvida e a incerteza não são inimigas a serem eliminadas. Elas são, na verdade, oportunidades de crescimento, aprendizado e inovação. Quando bem geridas, podem ser os maiores trunfos no trabalho, promovendo uma reflexão mais profunda, decisões mais racionais e resultados mais eficazes.

Transformar a dúvida em força não é apenas possível, é uma estratégia inteligente para qualquer profissional ou líder que deseja evoluir continuamente e tomar decisões mais assertivas e inovadoras. A verdadeira habilidade está em aprender a lidar com as incertezas de forma produtiva, usando-as como ferramentas para alcançar a excelência.

Referências:
• Tewfik, B. (2020). “The Impostor Syndrome and its Positive Impact on Professional Performance”. Wharton School of Business.
• Gigerenzer, G. (2007). Gut Feelings: The Intelligence of the Unconscious. Penguin Books.
• Kahneman, D., & Tversky, A. (1974). “Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases”. Science.
• Flavell, J. H. (1979). “Metacognition and Cognitive Monitoring: A New Era of Cognitive Developmental Inquiry”. American Psychologist.
• Ericsson, A. (2016). Peak: Secrets from the New Science of Expertise. Houghton Mifflin Harcourt.

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