Embora desenvolvedores comportamentais, psicólogos e consultores tenham há muito tempo reconhecido o valor das orientações personalizadas no desenvolvimento de habilidades e na promoção da independência e competência, essa prática ainda é rara no ambiente corporativo. Em muitos casos, observei que líderes tendem na maioria a seguir métodos convencionais de gestão, como avaliações formais e planos de carreira, limitando-se a oferecer feedback esporádico. A verdadeira transformação, no entanto, ocorre quando líderes vão além dessas práticas tradicionais e incorporam o ensino direto e contínuo em sua rotina. Os líderes realmente notáveis no qual já tive a chance de trabalhar juntos ou que foram meus clientes, que conheci em treinamentos ou aqueles que estudei se destacam por sua abordagem prática e envolvente. Eles não se contentam em apenas supervisionar, mas se envolvem diretamente no desenvolvimento de seus funcionários, oferecendo ensinamentos sobre habilidades técnicas, estratégias de negócios e até mesmo lições de vida. Esse método quase sempre espontâneo, informal e contextualizado de ensino resulta em um desempenho superior e duradouro de suas equipes. A boa notícia é que não é necessário ser um expert ou ter um treinamento especial para aplicar essa abordagem; o segredo está em adotar as práticas de ensino que esses líderes exemplares demonstram, ajustando o que, quando e como ensinar para garantir um impacto memorável. É exatamente sobre esse tema — o papel fundamental do “líder coach” — que vamos discutir neste artigo. Vamos explorar como líderes que atuam como coaches não apenas conduzem suas equipes ao sucesso, mas também transformam a dinâmica e o desempenho organizacional. Através de exemplos práticos e estratégias efetivas, mostrarei como um líder coach pode fazer uma diferença significativa e positiva dentro de sua equipe, promovendo um ambiente de aprendizado e crescimento contínuo. VIVÊNCIAS QUE VÃO ALÉM DA SIMPLES LIDERANÇA Líderes realmente excepcionais transmitem uma gama de conhecimentos, e as lições que se destacam e permanecem com os membros das equipes eu agrupei em três áreas principais: 1. Conduta Profissional e Ética A postura e a ética no ambiente de trabalho são pilares fundamentais para uma liderança eficaz. Líderes que exemplificam comportamentos éticos fornecem orientações valiosas sobre como manter a integridade e o respeito em todas as interações profissionais. Eles ensinam a se preparar adequadamente para desafios, comunicar visões de forma clara e manter altos padrões éticos. Esses ensinamentos moldam o caráter dos membros da equipe e garantem que eles permaneçam comprometidos com a excelência ao longo de suas carreiras. Um aspecto crucial da liderança é a dedicação ao desenvolvimento contínuo das habilidades dos colaboradores. No início da minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar com um líder chamado Lutero, que se envolvia profundamente no processo de aprendizado. Ele não dava apenas instruções gerais; dedicava-se a mostrar cada etapa do seu próprio processo de trabalho, desde a elaboração de propostas detalhadas até a realização de cálculos complexos e a condução de reuniões estratégicas. Esta abordagem personalizada e detalhada não apenas enriqueceu minha capacidade técnica, mas também me preparou para enfrentar desafios futuros com confiança. Seus ensinamentos foram fundamentais na minha formação profissional e permanecem inesquecíveis. “Seu compromisso”, costumava dizer meu pai, outro grande líder que tive a chance de tê-lo em minha vida como meu grande guru e amigo, “é aplicar o que você aprendeu desde o início de sua jornada. Se algum colega ou superior sugerir algo que vá contra seus princípios ou o que considere violar sua moral, jamais aceite. No momento em que começarmos a comprometer nossos valores, estaremos desviando do caminho que nos trouxe até aqui.” Líderes excepcionais também ensinam a importância de manter uma visão estratégica clara e a relevância do planejamento a longo prazo. Eles demonstram como alinhar as ações diárias com os objetivos de longo prazo e como tomar decisões que sustentem a integridade e os valores da organização. Esses líderes mostram que o sucesso não se mede apenas pelas vitórias imediatas, mas pela capacidade de manter a visão e os princípios éticos em todas as situações. 2. Conhecimento da Arte Líderes excepcionais são frequentemente reconhecidos por sua capacidade de compartilhar conhecimento e quando ele não possui domínio técnico e busca se aprimorar e alcança-lo e isso é fundamental para o desenvolvimento de suas equipes. Em vez de delegar responsabilidades de forma superficial, busca ouvir seu time para que cada um se sinta pertencente. Esses líderes mergulham nas complexidades do trabalho, oferecendo orientação com precisão e dedicação. Por exemplo, líderes notáveis têm a capacidade de impressionar profundamente seus colaboradores com a riqueza e profundidade de suas competências. Lembro-me de um cliente chamado Anderson, conhecido não só pelo conhecimento, mas também por sua habilidade em oferecer uma visão detalhada das operações e estratégias, impressionando sua equipe com a complexidade e a riqueza das informações compartilhadas. Em uma avaliação, membros da equipe mencionavam algo como: “Nós enfrentamos desafios diários e, sempre que algo não sai como esperado, ele se dedica a chamar as pessoas envolvidas e nos ajudar pessoalmente a corrigir os problemas e aprimorar nossos métodos.” Outro exemplo vem de uma líder que conheci durante um treinamento interno de liderança em uma empresa de Telecom. Ela dedicava longas horas para ensinar sua equipe a alcançar excelência, desde os detalhes mais simples até os mais complexos aspectos técnicos. As avaliações comuns de sua equipe incluíam: “A profundidade do conhecimento que ela compartilha é tão extensa que deixa qualquer um impressionado com a riqueza das informações transmitidas.” De forma semelhante, um líder no setor de TI era celebrado por seu compromisso em compartilhar constantemente sua vasta experiência em dar vida as ideias motivando a equipe a criatividade, o que elevava o nível de competência de sua equipe. Por fim, outro exemplo inspirador vem do setor de varejo, esta líder se destacava ao aprimorar as habilidades de seus funcionários, mostrando-lhes como enfrentar desafios e melhorar a comunicação e o comportamento com um nível de detalhe constante. Seus esforços impactaram diretamente o clima organizacional, criando um ambiente de colaboração, diversidade e inovação. Esses líderes, embora não se limitem ao ensino de habilidades técnicas, cultivam uma cultura onde o conhecimento, a colaboração, diversidade e a inovação florescem, evidenciando que o impacto do conhecimento técnico transcende as tarefas diárias moldando não apenas o presente, mas o futuro de suas organizações. 3. Lições de Vida Ao longo de meus 27 anos de experiência, tornou-se evidente que grandes líderes não se limitam ao ensino técnico específico; sua verdadeira habilidade está em proporcionar ensinamentos que transcendem o ambiente de trabalho, impactando profundamente o comportamento e a vida pessoal de suas equipes. Essas lições são tão poderosas que permanecem com os colaboradores por anos, influenciando suas atitudes e abordagens tanto dentro quanto fora do espaço organizacional. Um exemplo notável é o de Lucas, um líder que foi meu cliente. Ele sempre valorizou a importância de ter um propósito na vida e considerava a definição e revisão de objetivos pessoais e profissionais como parte essencial de sua jornada. Durante nossas sessões, desenvolvemos um método personalizado para manter suas metas claras e alcançáveis. Lucas, por sua vez, fez questão de compartilhar esses aprendizados com sua equipe. Ele enfatizava que a prática de revisar e ajustar metas regularmente não apenas aumentava a produtividade, mas também garantia um alinhamento contínuo com as aspirações pessoais e profissionais de cada indivíduo. Seus conselhos ressoaram profundamente, e muitos colegas me confessaram, em entrevistas, que adotaram essa prática em suas próprias vidas. Da mesma forma, Eloisa, uma líder de uma empresa de alimentos e também minha cliente, dedicava tempo para discutir princípios de liderança e desenvolvimento pessoal com sua equipe. Ela relatou uma conversa marcante com o time que havia acabado de assumir em uma nova filial, na qual explorou a diferença entre empatia e compaixão. Usando analogias e exemplos da vida real, Eloisa ilustrou como essas qualidades podem ser aplicadas tanto no trabalho quanto nas relações pessoais. Essa discussão ajudou os membros da equipe a equilibrar a compreensão das emoções dos outros com a necessidade de manter a objetividade e eficácia em situações desafiadoras. Essas experiências mostram que os grandes líderes não apenas instruem em habilidades técnicas, mas também oferecem orientações sobre como enfrentar os desafios da vida com sabedoria e equilíbrio. Essas lições de vida proporcionam um impacto duradouro, ajudando os colaboradores a se tornarem não apenas melhores profissionais, mas também pessoas mais conscientes e equilibradas. O TEMPO CERTO “Regularmente, líderes excepcionais não apenas orientam seus colaboradores em habilidades técnicas e táticas, mas também transmite princípios de negócios e valiosas lições de vida.” A eficácia de um líder em transmitir conhecimento vai além do conteúdo; o momento em que as lições são compartilhadas pode fazer toda a diferença. Líderes verdadeiramente impactantes entendem que o ensino deve ocorrer de forma oportuna e frequentemente em contextos informais, aproveitando as oportunidades que surgem naturalmente. Um exemplo notável é Roberto, um líder exemplar que atendi, conhecido por sua abordagem única para o ensino no tempo certo. Ele frequentemente convidava membros da equipe para um café ou um passeio, criando um ambiente descontraído onde discussões sobre desafios e estratégias fluíam naturalmente. Esses encontros informais permitiam que Roberto oferecesse conselhos valiosos e insights em um contexto mais relaxado, o que facilitava a absorção das informações e a construção de relacionamentos mais profundos. Outra líder, Mariana, que atuava em uma empresa de cosméticos, aproveitava a flexibilidade das áreas de trabalho abertas para promover interações espontâneas. Ela não apenas mantinha sua porta sempre aberta, mas também organizava workshops e sessões de bate-papo regulares sobre temas variados, que iam além das questões técnicas. Esses encontros abordavam tópicos comportamentais, comunicação e estratégias, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo e reflexivo. Líderes como Roberto e Mariana entendem que o ensino pode se manifestar de diversas formas. Eles frequentemente criavam oportunidades para que seus colaboradores participassem de discussões estratégicas e reflexões fora do ambiente formal de trabalho. Isso incluía organizar grupos de estudo informais, oferecer espaço para debates sobre comportamento e estratégias, e facilitar a troca de ideias sobre desenvolvimento pessoal e profissional. Esses métodos demonstram que o “timing” certo para o ensino não se limita a situações formais, mas pode ser integrado nas interações diárias e em contextos informais. Ao criar momentos de aprendizado que são espontâneos e contextuais, esses líderes ajudam suas equipes a crescer de maneira mais eficaz e adaptativa, promovendo uma cultura de desenvolvimento contínuo e uma conexão mais profunda entre líderes e colaboradores. Ao longo da minha experiência, ficou claro que líderes verdadeiramente excepcionais não esperam por ocasiões formais para compartilhar suas lições. Em vez disso, eles criam momentos de aprendizado a partir de situações cotidianas, aproveitando ocasiões informais para transmitir sabedoria e insights valiosos. Eles compreendem que o impacto duradouro vem da autenticidade e da capacidade de se conectar genuinamente com seus colaboradores. Um exemplo clássico é o de um líder apaixonado por pescaria que, frequentemente, convidava membros de sua equipe para acompanhá-lo em um dia de pesca. Esses momentos tranquilos à beira d’água não apenas proporcionavam um ambiente relaxado, mas também criavam uma oportunidade natural para conversas profundas e aprendizados espontâneos. Similarmente, um editor renomado no qual tive a chance de trabalhar juntos, costumava organizar jantares com seus subordinados, utilizando esses encontros para oferecer conselhos valiosos sobre como enfrentar desafios específicos de forma eficaz. Estes jantares eram descritos como “seminários inesquecíveis” por aqueles que tiveram o privilégio de participar. Em outro contexto, um executivo de alto nível que conheci ao prestar meus serviços em uma empresa aproveitava as viagens diárias de carona para compartilhar suas reflexões sobre negócios e vida pessoal. Essas viagens se tornaram momentos privilegiados para discutir tudo, desde filosofia empresarial até questões mais pessoais e espirituais, revelando a importância de estar acessível e aberto ao diálogo em qualquer circunstância. Esses exemplos ilustram como a verdadeira liderança vai além das reuniões formais e das sessões de treinamento convencionais. Líderes autênticos e espontâneos utilizam todos os momentos possíveis para se conectar com suas equipes, compartilhar conhecimentos e inspirar crescimento, criando oportunidades de aprendizado que são tanto significativas quanto memoráveis. AUTENTICIDADE E ESPONTANEIDADE Líderes verdadeiramente impactantes compreendem que as melhores … Continue lendo O PODER DO LÍDER COACH: COMO ENSINAR E INSPIRAR PODE REVOLUCIONAR SUA EQUIPE