PSICOLOGIA SOCIAL
O TRABALHO INVISÍVEL DO HOME OFFICE
São 7h30. Você se levanta, faz meia hora de ioga no tapete comprado pela internet no começo da pandemia, toma um café preto com torradas, vai para o banho, escolhe uma roupa bonita (e confortável), decide até…
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O SENTIDO QUE DOU A VULNERABILIDADE
Talvez tenha realmente sido a prática da minha vulnerabilidade ter se tornado uma das ferramentas mais uteis e eficazes que me ajudaram a lidar com este mal que insiste em bater na minha porta, chamada depressão. No…
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O EGO E AS RELAÇÕES HUMANAS
Desde de criança aprendemos com outro a ser nós mesmos. Apesar da forte relação genética que carregamos, são as experiências relacionais na vida que vai formando este conjunto de “eus” que é parte integrante de quem somos…
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DO QUE VOCÊ TEM MEDO
O medo não é sinal de fraqueza ou covardia ou tenha algum sentido relacionado a incapacidade de fazer algo além daquilo que se está habituado a fazer. Segundo os dicionários, o medo pode ser visto como uma…
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AMBICIOSO OU ACOMODADO? A PERSONALIDADE QUE TE DEIXA MAIS PERTO DA FELICIDADE
Rafael Euba*, da BBC News 06 Jun 2020 – 11h33 Atualizado em 06 Jun 2020 – 11h43 Atualizado em 06 Jun 2020 – 11h43 Questões sobre felicidade, propósito e metas de vida me fazem lembrar de Dom…
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AMOR PRÓPRIO
O que significa a prática do amor próprio que tanto se fala nos livros e em eventos motivacionais. Fui fazer uma pesquisa sobre o tema deste imperativo tão presente na vida cotidiana. Dentro do universo pesquisado, em…
POR QUE ESTAMOS SEMPRE CANSADOS DURANTE O TRABALHO. E COMO MUDAR ISSO
O sono depois do almoço é normal, mas a sensação de cansaço constante durante o trabalho tornou-se presença quase que constante para muitas pessoas. Chamada de fatiga de trabalho, o cansaço não é apenas físico, mas também mental. Falta…
POR QUE PEDIR CONSELHOS É MAIS EFICAZ DO QUE PEDIR FEEDBACK?
Você acabou de fazer um ótimo primeiro discurso para um cliente importante e recebeu um convite para apresentar-se para os líderes seniores. Agora você precisa de uma segunda opinião sobre sua apresentação para ver se há algo…
SUA FORÇA DE TRABALHO É MAIS ADAPTÁVEL DO QUE VOCÊ IMAGINA
Os funcionários estão ávidos por treinamento e as empresas precisam aproveitar isso como oportunidade competitiva. Muitos gestores têm pouca fé na capacidade de seus funcionários sobreviverem às reviravoltas de uma economia em rápida evolução. “A maioria das…
A REINVENÇÃO DO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Visite qualquer grande empresa, e poucos departamentos serão tão facilmente reconhecíveis como o atendimento ao cliente. Os call centers geralmente se assemelham a um ambiente de chão de fábrica: fileiras de atendentes com fones de ouvido que…
