PSICOLOGIA SOCIAL
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O SENTIDO QUE DOU A VULNERABILIDADE
Talvez tenha realmente sido a prática da minha vulnerabilidade ter se tornado uma das ferramentas mais uteis e eficazes que me ajudaram a lidar com este mal que insiste em bater na minha porta, chamada depressão. No…
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O EGO E AS RELAÇÕES HUMANAS
Desde de criança aprendemos com outro a ser nós mesmos. Apesar da forte relação genética que carregamos, são as experiências relacionais na vida que vai formando este conjunto de “eus” que é parte integrante de quem somos…
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DO QUE VOCÊ TEM MEDO
O medo não é sinal de fraqueza ou covardia ou tenha algum sentido relacionado a incapacidade de fazer algo além daquilo que se está habituado a fazer. Segundo os dicionários, o medo pode ser visto como uma…
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AMBICIOSO OU ACOMODADO? A PERSONALIDADE QUE TE DEIXA MAIS PERTO DA FELICIDADE
Rafael Euba*, da BBC News 06 Jun 2020 – 11h33 Atualizado em 06 Jun 2020 – 11h43 Atualizado em 06 Jun 2020 – 11h43 Questões sobre felicidade, propósito e metas de vida me fazem lembrar de Dom…
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AMOR PRÓPRIO
O que significa a prática do amor próprio que tanto se fala nos livros e em eventos motivacionais. Fui fazer uma pesquisa sobre o tema deste imperativo tão presente na vida cotidiana. Dentro do universo pesquisado, em…
POR QUE ESTAMOS SEMPRE CANSADOS DURANTE O TRABALHO. E COMO MUDAR ISSO
O sono depois do almoço é normal, mas a sensação de cansaço constante durante o trabalho tornou-se presença quase que constante para muitas pessoas. Chamada de fatiga de trabalho, o cansaço não é apenas físico, mas também mental. Falta…
POR QUE PEDIR CONSELHOS É MAIS EFICAZ DO QUE PEDIR FEEDBACK?
Você acabou de fazer um ótimo primeiro discurso para um cliente importante e recebeu um convite para apresentar-se para os líderes seniores. Agora você precisa de uma segunda opinião sobre sua apresentação para ver se há algo…
SUA FORÇA DE TRABALHO É MAIS ADAPTÁVEL DO QUE VOCÊ IMAGINA
Os funcionários estão ávidos por treinamento e as empresas precisam aproveitar isso como oportunidade competitiva. Muitos gestores têm pouca fé na capacidade de seus funcionários sobreviverem às reviravoltas de uma economia em rápida evolução. “A maioria das…
A REINVENÇÃO DO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Visite qualquer grande empresa, e poucos departamentos serão tão facilmente reconhecíveis como o atendimento ao cliente. Os call centers geralmente se assemelham a um ambiente de chão de fábrica: fileiras de atendentes com fones de ouvido que…
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COMO NOSSO CÉREBRO DECIDE QUANDO CONFIAR
A confiança é o facilitador dos negócios globais: sem ela, a maioria das transações do mercado seria impossível. Ela também é uma marca registrada de organizações de alto desempenho. Colaboradores em empresas altamente confiáveis são mais produtivos,…
