CONFORMIDADE VOLUNTÁRIA

A persuasão representa muito mais do que induzir às pessoas aos seus desejos, pelo contrário, ela é capaz de gerar a conformidade voluntária. Você não pode ordenar apenas porque você desempenha um determinado papel de autoridade e sim fazer acontecer, fazer a diferença. Levar as pessoas a fazer não só o que você quer que façam, mas que façam com que elas desejem fazê-lo. Seu princípio se dá em estar presente de fato e em toda e qualquer relação. Desde a maneira como você se apresenta, associa, movimenta, gesticula, fala, até como demostra suas emoções através da linguagem. Isso porque a mente e o corpo são um só, e aquilo que você pensa é aquilo que você expressa, e a forma na qual expressa será a forma que irá pensar. Somente quando se está presente é que se percebe a mensagem que está de fato transmitindo. Adequando a linguagem verbal e não verbal para se expressar corretamente, afinal: existe uma expressão melhor para conseguir acalmar alguém, uma outra expressão para demostrar estar interessado, uma outra expressão para demostrar preocupado e outra quando alguém está tentando intimidá-lo….Um grande exemplo de habilidade em saber se expressar sem perder sua autenticidade é o camaleão. O camaleão é uma boa representação de um comunicador efetivo devido à sua capacidade de se adaptar ao ambiente. Assim como o camaleão muda de cores para misturar, você deve saber se expressar de forma congruente as situações no qual se encontra. O camaleão sobrevive porque se adapta. Por isso a necessidade da adaptação, e esta capacidade está internamente relacionada ao nosso controle emocional. Congruência emocional reforça e gera confiança entre o que você está dizendo pela linguagem e a atitude que se encaixa na situação. É saber ouvir, sem julgamento, sem verdades, sem críticas, estar aberto para ouvir e observar o que há por trás de cada palavra, gesto ou interjeição. Estabelecer a harmonia pela adaptação ao momento, expressando com autenticidade, buscando continuamente o Rapport e Empatia, para então alcançar a conformidade voluntária.

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