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O QUE GANHAMOS AO REAVALIAR NOSSAS EMOÇÕES
A emoção se torna essencial na hora de analisar criteriosamente a realidade presente entre o ambiente e as pessoas, além de ser responsável por nossa espontaneidade diante a nossas ações. Ela é fundamental para nossas relações, seja…
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O OUTRO LADO DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
“…a capacidade de perceber e exprimir a emoção, assimilá-la ao pensamento, compreender e raciocinar com ela, e saber regulá-la em si próprio e nos outros.” (Salovey & Mayer, 2000) O conceito da Inteligência Emocional não é uma…
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TRÊS HÁBITOS SIMPLES PARA APRIMORAR SEU PENSAMENTO CRÍTICO
Há alguns anos, um CEO me garantiu que sua empresa era líder de mercado. “Os clientes não vão nos trocar pela concorrência”, acrescentou. “A mudança sai caro para eles.” Em poucas semanas, a gigante da indústria de…
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Quando Sua Excelência Ameaça: O Medo Invisível que Líderes Sentem Diante de Profissionais Competentes — e o que Isso Revela Sobre Poder, Insegurança e Liderança Verdadeira
A REINVENÇÃO DO ATENDIMENTO AO CLIENTE
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DA ADHOCRACIA A DESCENTRALIZAÇÃO DA GESTÃO
A preocupação quanto as relações humanas nunca estiveram tão presentes nas discussões empresariais. Talvez por que os impactos das mudanças contemporâneas não deixam mais dúvidas que para sobreviver em um mercado cada vez exigente e imediatista ao…
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A IMPORTÂNCIA DA PSICOLOGIA SOCIAL NO DESENVOLVIMENTO DA GESTÃO DESCENTRALIZADA
O mundo corporativo vem sofrendo com a transformação social seja na forma de ser e de se comportar de seus colaboradores. A pós-modernidade exige uma dinâmica e que as ações humanas estejam interligadas em torno de um equilíbrio…
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MAXIMIZAR RESULTADOS ATRAVÉS DA AUTOCONSCIÊNCIA
“Podem amarrar as mãos de um homem, impedindo os gestos, podem atar-lhes os pés impedindo do andar, podem lhe fazer os olhos impedindo a vista, podem lhe corta a língua impedindo a fala, o direito de pensar…
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A QUALIDADE DO AMBIENTE É O SENTIDO PARA LIDERAR
A ideia de que as empresas criem ambientes de trabalho ideais apenas para executivos não é mais viável. Empresas que hoje se tornaram referências, reconhecem a importância do espaço de trabalho para todos os seus colaboradores —…
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MAIS DO QUE A DIVERSIDADE, TEM QUE HAVER A INCLUSÃO
Se o mundo fosse perfeito, as empresas deveriam ter a capacidade de entender a necessidade real não só do mercado, mas também de reconhecer o valor intrínseco de seus colaboradores e fazer o possível para não perder…
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A CULTURA FAZ DA GESTÃO A ESCOLHA DE SEUS LIDERES
O modo no qual vivemos hoje é influenciado por novas tecnologias digitais, e isto indiscutivelmente está provocando modificações em praticamente todas as áreas humanas sejam nos negócios ou nas relações sociais. As mudanças são ininterruptas e cada…
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A LIDERANÇA TÓXICA E A CULTURA ORGANIZACIONAL
Diante a um mundo que vivenciou tantas mudanças econômicas nos últimos séculos, muito das políticas organizacionais totalitárias foram se concretizando no mundo corporativo, principalmente no período pós-guerra. Ao mesmo tempo que na modernidade, governos autoritários, aliadas a burocracia,…
